ข้อมูลที่เราเก็บ
ผู้พัฒนาอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดูแลระบบ ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน และข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อที่แสดง อีเมล รูปโปรไฟล์ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลการใช้งานบริการ เช่น ประวัติการอ่านนิยาย การค้นหา การติดตาม การบันทึกรายการโปรด และการใช้งานฟีเจอร์ภายในระบบ
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ บันทึกเหตุการณ์ของระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงปลอดภัย
การใช้ข้อมูล
ผู้พัฒนาประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ดูแลการทำงานของแพลตฟอร์ม รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ ทั้งนี้ภายใต้ขอบเขตที่เหมาะสมและเท่าที่จำเป็น
- เพื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้
- เพื่อให้บริการหลักของแพลตฟอร์ม เช่น การอ่านนิยาย การจัดการคลังหนังสือ และการซิงก์ข้อมูลการใช้งาน
- เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ วิเคราะห์การใช้งาน ป้องกันการทุจริต และรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ
- เพื่อสื่อสาร แจ้งเตือน ตอบข้อซักถาม และให้การสนับสนุนเมื่อผู้ใช้ติดต่อมายังบริษัท
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจอาศัยฐานทางกฎหมายหลายประการ ขึ้นอยู่กับลักษณะของบริการและความสัมพันธ์ระหว่างผู้พัฒนากับผู้ใช้ในแต่ละกรณี
- การปฏิบัติตามสัญญา สำหรับการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการให้บริการภายในแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อผู้พัฒนามีหน้าที่ต้องเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้พัฒนา เช่น การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ การป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ และการปรับปรุงประสิทธิภาพบริการ
- ความยินยอมของผู้ใช้ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมก่อนการประมวลผล
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกเก็บรักษาเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากพ้นกำหนดดังกล่าว ผู้พัฒนาจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามสมควร
ปัจจัยที่ใช้ประกอบการพิจารณาระยะเวลาเก็บรักษา ได้แก่ ประเภทของข้อมูล ความจำเป็นทางธุรกิจ ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย และความจำเป็นในการระงับข้อพิพาทหรือพิสูจน์สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ในการให้บริการ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลผ่านผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือบริการยืนยันตัวตน โดยผู้พัฒนาจะเลือกใช้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ
ความปลอดภัยของข้อมูล
ผู้พัฒนาพยายามใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รับทราบว่าไม่มีระบบเทคโนโลยีใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ และผู้ใช้ควรดูแลข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองอย่างเหมาะสม
สิทธิของผู้ใช้
ภายใต้หลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด ผู้ใช้อาจมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของตน เช่น สิทธิขอเข้าถึง สิทธิขอรับสำเนา สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล สิทธิขอจำกัดการประมวลผล สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล และสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในกรณีที่บริษัทอาศัยความยินยอมเป็นฐานการประมวลผล
ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิดังกล่าวโดยติดต่อผู้พัฒนาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ “ช่องทางติดต่อ” ทั้งนี้อาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ
การร้องเรียนและข้อพิพาท
หากผู้ใช้เห็นว่าการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลไม่เป็นไปตามที่ควร ผู้ใช้สามารถติดต่อผู้พัฒนาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ก่อน และอาจใช้สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้
ช่องทางติดต่อ
หากผู้ใช้มีข้อซักถาม ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้นโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อผู้พัฒนาได้ที่ CakeSoftSystem อีเมล cakesoftsystem@gmail.com
นโยบายฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดผ่านหน้าเว็บนี้ และให้ถือว่าฉบับที่ประกาศล่าสุดมีผลใช้บังคับนับแต่วันที่ระบุไว้ในเอกสาร